Für Produkte von Kata bieten wir die kostenlose 5-jährige Standard-Garantie und die 25-jährige Garantieerweiterung bei Registrierung Ihres Produkts.

Es gelten die folgenden allgemeinen und besonderen Bedingungen:

Kata bietet Ihnen zwei Garantiestufen an:

• Die erste Stufe umfasst die von uns so genannte “Standard-Garantie”, nach der wir uns gegenüber dem Endkunden verpflichten, ihn so zu stellen, als würden die gesetzlichen Regelungen des auf den Kauf des Endkunden anwendbaren Rechts eines Landes zur Gewährleistung beim Kauf zwischen uns und dem Endkunden unmittelbar gelten, auch wenn ihm diese Ansprüche nur gegenüber seinem Verkäufer zustünden.

• Die zweite Stufe umfasst die von uns so genannte „Erweiterte-Vertragsgarantie“. Im Rahmen dieser „Erweiterten-Vertragsgarantie“ verpflichtet sich Kata, die im Sinne der Standard-Garantie geschuldeten Leistungen auf eine Gesamtgarantiezeit von insgesamt 30 Jahren zu erweitern. Diese Erweiterte-Vertragsgarantie von Kata ist für den Endkunden kostenfrei erhältlich und nur von einer Registrierung des Endkunden und des erworbenen Kata-Produkts und der Vorlage des Kaufbelegs bei Kata abhängig.

Standard-Garantie:

Im Rahmen der 5-jährigen Standard-Garantie erweitern wir die gesetzliche Gewährleistung mit unserer Garantie zugunsten des Endkunden. So schuldet nach der gesetzlichen Regelung allein der Verkäufer die Gewährleistung gegenüber seinem Kunden. Da der Endkunde Kata-Produkte regelmäßig nicht über Kata selbst, sondern den Facheinzelhandel erwirbt, garantieren wir ihm, dass er uns alternativ zu seinen Gewährleistungsansprüchen gegen den Verkäufer auch unmittelbar aus der Garantie für die Leistungen in Anspruch nehmen kann, die er von seinem Verkäufer verlangen könnte. Darüber hinaus kann der Endkunde uns auch dann aus der Garantie im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungszeit in Anspruch nehmen, wenn sein Verkäufer von der Möglichkeit Gebrauch gemacht hat, die gesetzliche Gewährleistungsfrist durch eine Individualvereinbarung oder seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verkürzen. Schließlich geben wir unter den nachstehenden Bedingungen eine Beschaffenheitsgarantie.

Die Geltungsdauer dieser Standard-Garantie wird durch das für den Kauf des Endkunden bei seinem Verkäufer anwendbare Recht bestimmt; so hat diese Standard-Garantie, zum Beispiel, für Einzelhandelsverkäufe in der Europäischen Union eine Geltungsdauer von zwei Jahren ab Verkaufsdatum an den unmittelbaren Erwerber. Diese Regel gilt auch nach Deutschem Recht.

Die Standard-Garantie deckt – wie die gesetzliche Gewährleistung auch - keine Mängel oder Kosten ab, die verursacht wurden durch:

• unsachgemäßen Gebrauch und daraus entstehende Schäden. Unsachgemäßer Gebrauch ist gekennzeichnet durch, jedoch nicht begrenzt auf, die nachfolgend beschriebenen Fälle;

• Modifizierung, Abänderung, Reparatur oder Wartung dieses Produktes durch andere außer Kata;

• physische Gewalt, Überbelastung oder Missbrauch des Produktes oder dessen Bedienung auf eine Art und Weise, die im Widerspruch zu den dem Produkt beigefügten Gebrauchsanweisungen stehen;

• jeglicher sonstiger Gebrauch des Produktes, für den es nicht konstruiert wurde;

• Nichtbeachtung der Pflege- und Instandhaltungshinweise, die dem Produkt in der Originalverpackung beigefügt sind;

• Versand an Kata zur Inanspruchnahme der Garantie.

Sie müssen Ihren Beleg für den Kauf des Kata-Produkts als Kaufnachweis aufbewahren, damit die Garantie gültig wird und bleibt: Wenn und sobald sie Ihre Ansprüche aus der Standard-Garantie geltend mach, müssen Sie diesen Beleg mit dem von der Garantie erfassten Kata-Produkt bei uns einreichen, damit wir Ihre Ansprüche anerkennen und die Reparatur im Rahmen der Garantie durchführen können.


Erweiterte-Vertragsgarantie:

Kostenfreie Garantieerweiterung um weitere 25 Jahre

Zu der oben beschriebenen Standard-Garantie bietet Kata eine Erweiterung der Standard-Garantie um weitere 25 Jahre an. Erfüllt der Endkunde die Voraussetzungen für diese Erweiterte-Vertragsgarantie, ergibt sich eine Gesamtgarantiezeit (einschließlich der Zeit der Standard-Garantie) von insgesamt 30 Jahren ab Kauf des Produkts.


Wie Sie die Voraussetzungen für die “Erweiterte-Vertragsgarantie” erfüllen können:

Um von der “Erweiterten-Vertragsgarantie” profitieren zu können, müssen Sie sich innerhalb 12 Monaten ab Produkterwerb bei uns registrieren.

Wie Sie Ihren Einkauf registrieren und den Fragebogen ausfüllen können:

a) Sie registrieren Ihren Kauf des Kata-Produkts online und füllen den Fragebogen aus, den Sie unter der Webadresse http://warranty.kata-bags.com finden.

b) Auch hier müssen Sie Ihre Quittung für den Kauf des Kata-Produkts als Kaufnachweis aufbewahren, damit die Garantie gültig wird und bleibt: Wenn und sobald sie Ihre Ansprüche aus der Erweiterten-Vertragsgarantie geltend machen, müssen Sie die Quittung mitsenden, damit wir Ihre Ansprüche bei Vorliegen der weiteren Garantievoraussetzungen anerkennen und die Reparatur durchführen können.